Quản lý là gì?
Một số định nghĩa quản lý như sau:
Van Fleet và Peterson định nghĩa quản lý: “là một tập hợp các hoạt động hướng đến việc sử dụng hiệu quả và hiệu quả các nguồn lực để theo đuổi một hoặc nhiều mục tiêu”.
Megginson, Mosley và Pietri định nghĩa quản lý là: “làm việc với các nguồn nhân lực, tài chính và vật chất để đạt được các mục tiêu của tổ chức bằng cách thực hiện các chức năng lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát”.
Định nghĩa của Kreitner về quản lý: “Quản lý là một quá trình giải quyết vấn đề nhằm đạt được hiệu quả các mục tiêu của tổ chức thông qua việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực khan hiếm trong một môi trường thay đổi”.
Theo FW Taylor: “Quản lý là một nghệ thuật biết phải làm gì khi cần làm và thấy rằng nó được thực hiện theo cách tốt nhất và rẻ nhất”.
Theo Harold Koontz: “Quản lý là một nghệ thuật hoàn thành công việc thông qua và với những người trong các nhóm được tổ chức chính thức. Đó là một nghệ thuật tạo ra một môi trường trong đó mọi người có thể thực hiện và các cá nhân và có thể hợp tác để đạt được các mục tiêu của nhóm”.
Tóm lại, Quản lý là công tác thiết lập các chiến lược của một tổ chức và điều phối nguồn nhân lực với mục đích nhằm hoạt thành các mục tiêu của mình thông qua các nguồn lực có sẵn ví dụ như tài chính, công nghệ… Quản lý trong tiếng Anh là Manage.
Bản chất của quản lý
Bản chất của quản lý được thể hiện ở những khía cạnh sau:
– Quản lý là những tác động có phương hướng, có mục đích rõ ràng của chủ thể quản lý.
– Quản lý là hoạt động trí tuệ mang tính sáng tạo cao. Quản lý là một khoa học và là một nghệ thuật.
- Quản lý là khoa học, vì nó vận dụng tri thức được hệ thống hoá, là sự vận dụng các quy luật của chủ thể quản lý để giải quyết các vấn đề đặt ra.
- Quản lý là nghệ thuật: vì đây là loại hoạt động đặc biệt – hoạt động này đòi hỏi phải vận dụng hết sức khéo léo, linh hoạt và sáng tạo những tri thức, những kinh nghiệm để tác động đến đối tượng quản lý – các cá nhân cụ thể. Mỗi con người là một nhân cách, một thế giới tâm lý phong phú và phức tạp.
Bản chất của quản lý
– Quản lý đòi hỏi phải tuân theo những nguyên tắc nhất định.
– Hiệu quả của hoạt động quản lý phụ thuộc vào cơ cấu tổ chức – việc đổi mới cơ cấu tổ chức để phù hợp với hoàn cảnh và mục tiêu quản lý.
– Quản lý thực chất là quản lý con người, vì con người là yếu tố quyết định trong giải quyết các vấn đề: Mọi thành công hay thất bại của tổ chức đều liên quan tới việc giải quyết các mối quan hệ giữa những con người với nhau.
Mục tiêu và nguyên tắc của quản lý
Mục tiêu
Mục tiêu của quản lý bao gồm:
- Duy trì kỷ luật và đạo đức
- Sử dụng tài nguyên tối ưu
- Đảm bảo quy trình công việc thường xuyên
- Huy động nhân tài tốt nhất
- Giảm thiểu yếu tố rủi ro
- Cải thiện hiệu suất
- Thúc đẩy nghiên cứu và phát triển
Nguyên tắc
- Phân công công việc
- Cân bằng Quyền hạn và Trách nhiệm
- Kỷ luật
- Sự thống nhất của Bộ chỉ huy
- Thống nhất về phương hướng
- Phụ thuộc lợi ích cá nhân vào lợi ích chung
- Thù lao
- Sự tập trung hóa
- Chuỗi vô hướng
- Gọi món
- Công bằng
- Tính ổn định của nhiệm kỳ của nhân sự
- Sáng kiến
- Tinh thần đồng đội
Chức năng của quản lý
Lập kế hoạch
Đây là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất của quản lý, tức là quyết định trước những gì sẽ được thực hiện trong tương lai. Nó bao gồm xây dựng chính sách, thiết lập mục tiêu, lập lịch hành động, v.v.
Tổ chức
Khi các kế hoạch được hình thành, bước tiếp theo là tổ chức các hoạt động và nguồn lực, như xác định các nhiệm vụ, phân loại chúng, giao nhiệm vụ cho cấp dưới và phân bổ các nguồn lực.
Nhân sự
Nó liên quan đến việc thuê nhân sự để thực hiện các hoạt động khác nhau của tổ chức. Đó là để đảm bảo rằng đúng người được bổ nhiệm vào đúng công việc.
Chỉ đạo
Người quản lý có nhiệm vụ hướng dẫn, giám sát, lãnh đạo và động viên cấp dưới, đảm bảo họ làm việc đúng hướng, đúng mục tiêu của tổ chức.
Kiểm soát
Chức năng kiểm soát của ban lãnh đạo bao gồm một số bước phải được thực hiện để đảm bảo rằng kết quả hoạt động của nhân viên theo đúng kế hoạch. Nó liên quan đến việc thiết lập các tiêu chuẩn hiệu suất và so sánh chúng với hiệu suất thực tế. Trong trường hợp có bất kỳ sự thay đổi nào, các bước cần thiết phải được thực hiện để sửa chữa nó.
Các cấp độ quản lý
Có 3 cấp độ quản lý là:
- Quản lý cấp cao nhất
- Quản lý cấp trung
- Mức độ thấp hơn
Quản lý cấp cao nhất
– Quản lý cấp cao nhất là những người chịu nhiều trách nhiệm định hướng, chỉ đạo và vận hành toàn bộ của cả một tổ chức. Chức vụ điển hình của họ thường là chủ tịch Hội đồng quản trị, Chủ tịch, Phó chủ tịch điều hành, Phó chủ tịch thứ nhất, Giám đốc điều hành,….
– Chức năng của Quản lý cấp cao nhất:
- Ủy quyền và trao quyền cho các nguồn lực
- Thay đổi cách quản lý
- Khả năng lãnh đạo
Quản lý cấp trung
– Quản lý cấp trung là những người tiếp thu những chủ trương, chiến lược, chính sách có tầm rộng lớn và toàn diện từ người quản lý cấp cao rồi chuyển tải chúng thành những mục tiêu và kế hoạch chuyên biệt hơn, riêng lẻ hơn, cụ thể hơn cho người quản lý cấp thấp để họ thực hiện.
– Chức năng của Quản lý cấp trung:
- Quản lý hiệu suất
- Xây dựng đội ngũ
- Phát triển tài năng
Quản lý cấp thấp
– Quản lý cấp thấp là người chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả sản xuất hoặc dịch vụ do thành viên của bộ phận mà người đó phụ trách thực hiện.
– Chức năng của quản lý cấp thấp:
- Chỉ đạo
- Kiểm soát
Kết luận
Trên đây là những thông tin về khái niệm, bản chất, mục tiêu, chức năng và các cấp độ quản lý. Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn đọc. Nếu có bất kỳ câu hỏi gì liên quan, bạn hãy để lại dưới phần bình luận để chúng tôi phản hồi sớm nhất nhé.
