PNJ có mua lại vàng không? Mua bán vàng PNJ có lỗ không?

Có Thể Bán Lại Vàng PNJ Không?

 

Khi bạn quyết định mua vàng tại PNJ, hãy yên tâm vì PNJ luôn tạo điều kiện thuận lợi cho bạn khi muốn bán lại sản phẩm. Tuy nhiên, cần lưu ý một vài điều quan trọng sau:

1. Thời Gian Đổi Trả Trong 48 Giờ

Chính sách đổi trả trong 48 giờ không áp dụng đối với một số loại sản phẩm như đá quý rời (bao gồm kim cương rời, đá màu rời, và ngọc trai rời), vàng miếng, vàng tài lộc, nhẫn khoen, dòng trang sức “Heart to Heart,” các sản phẩm trang sức được tạo riêng theo yêu cầu đặc biệt của bạn, và những chiếc nhẫn được đặt lại ni trên khung chuẩn (đối với nữ từ 6 đến 16 tuổi, nam từ 14 đến 25 tuổi), và vỏ Platinum của mọi loại.

2. Điều Kiện Sản Phẩm Đổi Trả

Để sản phẩm trang sức có thể được đổi trả trong 48 giờ, chúng phải được bảo quản nguyên vẹn, không hỏng hóc. Quy tắc này không phân biệt sản phẩm thuộc cùng một nhóm hàng hay khác nhóm hàng. Tuy nhiên, không thể đổi sản phẩm trang sức sang vàng miếng, nhẫn khoen, vàng tài lộc, kim bảo cát tường, trang sức tính công, hoặc đá quý rời (bao gồm kim cương rời, đá màu rời, và ngọc trai rời, và vòng cẩm thạch).

3. Chi Phí Trồng Chấu Cho Vỏ

Đối với vỏ trang sức, sau khi hột đã được đặt vào, bạn sẽ chịu trách nhiệm trả chi phí trồng chấu theo quy định bảo hành của PNJ.

4. Đổi Trả Trang Sức Style

Đối với trang sức theo từng phong cách riêng biệt, quyền đổi trả chỉ áp dụng trong cùng dòng sản phẩm. Không thể đổi sản phẩm này sang các dòng sản phẩm khác và ngược lại.

5. Đổi Trả Trang Sức Tính Công

100% Tiền Công và Tiền Vàng Trong Trường Hợp Đổi Sang Cùng Dòng Hàng Giá Công Bằng Hoặc Cao Hơn: Nếu bạn quyết định đổi sang một sản phẩm cùng dòng hàng có giá công bằng hoặc cao hơn (tính trên tổng giá trị hóa đơn mua hàng), PNJ sẽ thu lại 100% tiền công và tiền vàng từ hóa đơn cũ của bạn, và trả chênh lệch giữa hóa đơn mới và hóa đơn cũ. Tuy nhiên, nếu bạn đổi sang cùng dòng hàng có giá công thấp hơn hoặc sang trang sức thuộc dòng sản phẩm khác, bạn sẽ được hoàn lại 70% giá trị tiền công (khách hàng sẽ mất 30% giá trị tiền công). Trọng lượng vàng mua lại sẽ được tính theo giá vàng bán ra tại thời điểm đổi trả.

Thu Mua Vàng theo Trọng Lượng và Giá Vàng Hiện Tại

PNJ thu mua vàng theo trọng lượng và giá vàng hiện tại. Hãy liên hệ với PNJ để biết thêm chi tiết về chương trình này.

Chính Sách Đặc Biệt

• Không Áp Dụng Đổi Trả Trong 48 Giờ Đối Với Sản Phẩm Đã Chỉnh Sửa Mẫu Mã Hoặc Kích Thước Ni So Với Ban Đầu.
• Chính Sách Đổi Trả Tại Các Cửa Hàng Ở Trung Tâm Thương Mại Thu Hộ: Đối với các cửa hàng thuộc hệ thống PNJ ở trung tâm thương mại thu hộ, chính sách đổi trả trong 48 giờ chỉ áp dụng cho giao dịch ngay tại cửa hàng mà quý khách đã chọn mua, và không áp dụng cho sản phẩm mới có giá trị thấp hơn giá trị sản phẩm cũ.
• Đổi Trả Theo Kênh Mua Hàng: Hóa đơn mua tại cửa hàng trực tiếp (offline) hoặc qua kênh online sẽ áp dụng chính sách đổi trả 48 giờ tại kênh đó. Không thể chuyển hóa đơn từ kênh offline sang kênh online và ngược lại.

Đổi vàng PNJ có lỗ không?

Chính sách thu đổi trang sức vàng PNJ sẽ tùy thuộc vào loại trang sức PNJ mà khách hàng lựa chọn. Cụ thể như sau:

Trường hợp đổi	PNJ thu lại
Trang sức mới mà khách hàng lựa chọn có giá trị cao hơn hoặc bằng với trang sức cũ	100% giá trị ban đầu
Trang sức mới mà khách hàng lựa chọn có giá trị thấp hơn trang sức cũ	90% giá trị ban đầu

Khi khách hàng cần đổi trang sức vàng PNJ, đổi với loại trang sức bằng giá thì sẽ được đổi mà không cần phải bù tiền. Còn nếu như trang sức của bạn có giá thấp hơn loại cần đổi thì phải bù từ 10% trở lên.

Bán lại vàng trang sức PNJ có lỗ không?

Đối với các dòng trang sức vàng PNJ, PNJ chỉ tiếp nhận thu các dòng trang sức vàng 22k và 24k. Đối với loại vàng này thì chính sách thu lại như sau:

Chủng loại	Thu	Đổi
Trang sức gia công loại vàng 22k và 24k	Mua lại theo trọng lượng và giá vàng niêm yết tại thời điểm (giá mua vào) theo tuổi vàng của sản phẩm.	Mua lại theo trọng lượng và giá vàng niêm yết tại thời điểm (giá bán ra) theo tuổi vàng của sản phẩm.

Bán lại vàng miếng PNJ có lỗ không?

Đã lựa chọn mua vàng miếng đầu tư tích trữ lâu dài thì sẽ không bao giờ lỗ, đầu tư vàng miếng thì phải biết được thời điểm mua bán vàng hợp lý để tạo lợi nhuận. Vàng miếng PNJ mà tích trữ thời gian càng lâu thì sẽ càng tạo ra được nhiều lợi nhuận.

Vàng là kim loại quý nhất và có giá trị cao nhất, sẽ không bị mất giá theo thời gian. Vì thế khi mua vàng để tích trữ đầu tư thì sẽ không bao giờ lỗ.

PNJ cũng là một trong những thương hiệu trang sức vàng bạc uy tín và hoạt động từ rất lâu. PNJ đảm bảo được chất lượng sản phẩm của mình, khi giao dịch mua hoặc bán sẽ không bao giờ bị mất giá.

Vàng miếng PNJ đều được kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng vàng nguyên chất, tuổi vàng, các chính sách thu đổi, bảo hành. Khi mua vàng miếng tại PNJ thì có thể an tâm hơn nhiều.

Cách mua bán vàng PNJ

Để mua bán vàng PNJ bạn có thể thực hiện giao dịch trực tiếp tại các cửa hàng.

Mua bán vàng PNJ ở đâu?

Bạn có thể tham khảo các chi nhánh có thu mua các dòng trang sức vàng tại PNJ như sau:

Thành phố Hồ Chí Minh

• Cửa hàng PNJ Satra Centre Mall Củ Chi: 1239 Tỉnh lộ 8, Thạnh An, Trung An, Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh – (028) 3735 5589

• Cửa Hàng PNJ BigC An Lạc: Tầng trệt, BigC An Lạc, 1231 Quốc Lộ 1A, Khu Phố 5, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh – (028) 3756 2523

• Cửa Hàng Trang Sức PNJ Co.opmart Thắng Lợi: Siêu thị Co.opmart Thắng Lợi, số 2 Trường Chinh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP HCM – (028) 3535 6893

• Trung Tâm Kim Hoàn PNJ 300 Hoàng Văn Thụ: 298 – 300 Hoàng Văn Thụ, P. 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh – (028) 3811 2469

Hà Nội

• Cửa Hàng PNJ 256 Cầu Giấy: 256 Cầu Giấy, P. Quan Hoa, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội – (024) 6269 0229

• Cửa Hàng PNJ Vincom Mega Mall Time City: K13-14 hầm B1, Vincom Mega Mall Times City, 458 Đường Minh Khai, P. Vĩnh Tuy, Q. Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội – (024) 3200 7180

• Cửa hàng PNJ 30 Quán Thánh: 30 Quán Thánh, P. Quán Thánh, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội – (024) 3823 8618

• Tiệm vàng Kim Hoàn PNJ Xã Đàn: 243 Xã Đàn, P. Nam Đồng, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội – (024) 3221 6342

Đà Nẵng

• Cửa Hàng PNJ BigC Đà Nẵng: Tầng 1 BigC Vĩnh Trung, 255-257 Hùng Vương, P. Vĩnh Trung, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng – (0236) 3692 036

• Cửa Hàng PNJ Vincom Ngô Quyền Đà Nẵng: L1-K18 Vincom Plaza Ngô Quyền, P. An Hải Bắc, Q. Sơn Trà , TP. Đà Nẵng – (0236) 3981 588

Bán vàng PNJ có cần hóa đơn hay không?

Mọi giao dịch mua bán tại PNJ đều phải xuất hóa đơn. Hầu hết tất các sản phẩm trang sức vàng tại PNJ đều có dấu và được khắc logo trên đó.

Hiện nay, có vài chi nhánh hệ thống PNJ không cần xuất hóa đơn khi bán vàng. Các hệ thống chi nhánh cửa hàng đó dựa trên con dấu và logo được khắc trên trang sức để kiểm chứng. Tiếp theo sẽ xác định khối lượng vàng, giá trị của sản phẩm sẽ được bằng với khối lượng và giá mua vào thời điểm hiện tại, giá được niêm yết công khai hằng ngày.

Đối với các dòng vàng như vàng miếng, vàng nhẫn trơn để tích trữ thì giá mua vào sẽ có giá cao hơn so với các loại trang sức vàng được gia công. Vì thế, khi lựa chọn trang sức vàng để đầu tư thì hãy nên lựa chọn đúng loại.

Các trường hợp đặc biệt trong mua bán vàng PNJ

Cũng có vài trường hợp đặc biệt khi mua bán vàng tại PNJ, bạn cũng nên tham khảo:

Đổi hàng trong 24h

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn; không phân biệt cùng hay khác nhóm hàng, không được phép đổi sang vàng miếng, nhẫn khoen, vàng tài lộc .

• KH mua món mới có giá trị cao hoặc bằng món cũ: CH/ CN mua lại 100% giá trị ban đầu.
• KH mua món mới có giá trị thấp hơn món cũ: CH/ CN mua lại 90 % giá trị ban đầu.
• Đối với sản phẩm tính công: Giá trị trả lại 70% trị giá tiền công (KH mất 30% tiền công), giá trị vàng mua lại theo trọng lượng và giá vàng bán ra niêm yết tại thời điểm.
• Không chấp nhận trả hàng, CH/ CN phải mua lại theo qui định của từng nhóm hàng.
• Mỗi sản phẩm chỉ được phép đổi 01 lần, khi thực hiện đổi hàng cho khách hàng thì tư vấn viên phải ghi chú và ký xác nhận trên hóa đơn mới.

Ghi chú:

• Trường hợp đổi hàng trong vòng 02 ngày (48h) áp dụng cho sản phẩm PNJ Art
• Trung tâm thương mại tính phí trên doanh thu như trong Parkson, Lotte, Nowzone Nguyễn Văn Cừ, Aeon, Nha Trang Center, Tân Sơn Nhất Quốc Nội, Sài Gòn Center.

– Giá trị đổi: Sản phẩm mới có giá trị lớn hơn sản phẩm cũ (khách hàn phải trả thêm cho sản phẩm mới và cấn trừ giá trị của sản phẩm cũ) trong vòng 02 ngày cho khách hàng khi thực hiện.

– Địa điểm: Giao dịch ngay tại CH Trung tâm thương mại tính phí trên doanh thu mà khách mua.

– Danh mục: PKHDN sẽ cập nhật thêm tại thời điểm nếu có phát sinh thêm

Ví dụ: khách hàng mua hàng tại Nha Trang Center chỉ được phép đổi sản phẩm mới có giá trị cao hơn tại Nha Trang Center, không được phép đổi ở các cửa hàng độc lập hay Trung tâm thương mại khác.

• Không áp dụng chính sách thu mua đối với Cửa hàng Tân Sơn Nhất quốc tế (bao gồm đổi trả trong vòng 2 ngày).
• Trường hợp này phải tuân thủ nguyên tắc lập hồ sơ, ghi chép trong “Sổ Tay Nghiệp Vụ Phân Hệ Kế Toán Vật Tư” Phụ lục A – Hướng dẫn thực hiện chứng từ khi có hàng bán trả lại.

Thất lạc hóa đơn

Trường hợp không truy xuất được hóa đơn bán hàng

• Cửa hàng/ chi nhánh kiểm tra tuổi vàng và dấu đóng nhận dạng trên sản phẩm được bán ra từ PNJ Art theo đúng Qui định nhận dạng sản phẩm.
• Mua lại trọng lượng vàng thực tế, giá vàng mua vào niêm yết theo tuổi vàng của SP đối với CH không có thợ thì chuyển về PNJP Art để xác định tuổi vàng.
• Đối với SP Platium (90%, 95%), Giá mua lại bằng giá Platium thời điểm

Hướng dẫn Giá mua lại Platium = giá vàng 24K tại thời điểm giao dịch – 140.000 Đồng/chỉ.

Trường hợp truy xuất được hóa đơn bán hàng (chứng từ lưu hoặc từ hệ thống SAP)

• CHT/ KT/ NĐUQ được quyền xác nhận trên HĐ photo hoặc HĐ in từ hệ thống SAP (có ghi lại số HĐ) và phải có xác nhận của khách hàng (ghi rõ họ tên) trên HĐ photo hoặc HĐ in từ hệ thống SAP (phải in kèm Phiếu xuất kho) phải xác định rõ thông tin: mã SP, giá mua, ngày mua, số điện thoại, chữ ký của khách hàng.
• Chỉ trích lục HĐ trên hệ thống SAP photo khi Khách hàng có giao dịch bán lại hoặc đổi sản phẩm. Các HĐ truy lục từ hệ thống SAP (phải thể hiện rõ số HĐ) phải đảm bảo các yêu cầu sau:

– Có xác nhận của CHT/ KT/ NĐUQ (kiểm tra đúng HĐ chính hoặc bản gốc), ký, ghi rõ họ tên.

– Có chữ ký của Khách hàng, ký ghi rõ họ tên, số CMND của Khách hàng và lưu kèm CMND photo hoặc giấy phép lái xe có chữ ký sống của KH, ghi rõ họ tên.

• Đơn vị xuất bán chịu trách nhiệm trích lục hóa đơn, kiểm tra đúng với hóa đơn bản chính, SAP. Phải đóng mộc và ký xác nhận “Xác nhận đã trích lục hóa đơn theo yêu cầu của CH ABC từ hệ thống SAP/ Hóa đơn bản chính”); đơn vị thực hiện mua chịu trách nhiệm kiểm tra sản phẩm thực tế với thông tin hóa đơn đã được trích lục và thực hiện thu mua theo quy định.
• Hướng dẫn kiểm tra mã hàng đã bán: vào Tab kế toán\ Bảng kê mua hàng\ Đánh mã hàng vào và kiểm tra thời điểm giao dịch. CH khi mua lại phải ghi vào cột ghi chú nội dung:

– Số hóa đơn của khách hàng bán lại

– Tình trạng hóa đơn: bản gốc, bản photo hay SAP.

Ghi chú: Trong trường hợp khách hàng không có giao dịch mà yêu cầu trích lục hóa đơn thì cửa hàng thực hiện việc xác nhận thông tin khách hàng trên biên bản xác nhận mất  hóa đơn theo biểu mẫu F2.

Sản phẩm hư hỏng

• Đối với sản phẩm móp méo phần vàng (không ảnh hưởng đến trọng lượng): Thu mua/ đổi theo tỷ lệ/ giá qui định mục 2.1 và 2.2

•   Đối với sản phẩm mề đay kiếng hư hỏng, mất đá chính: Mua/ đổi theo trọng lượng vàng thực tế và giá vàng niêm yết theo tuổi vàng bán ra/mua vào tại thời điểm.
•   Đối với sản phẩm đứt/ gãy: Trường hợp đứt/ gãy có chênh lệch về trọng lượng

Cửa hàng tính giá vàng bán ra tương ứng của phần trọng lượng chênh lệch và áp dụng tỷ lệ mua lại cho khách hàng bằng cách cấn trừ vào giá trị mua lại. Trong trường hợp khách hàng đổi sang món khác có giá trị cao hơn (áp dụng tỷ lệ đổi khi đúng nhóm hàng được quy định đổi): tính giá vàng bán ra tương ứng của phần trọng lượng chênh lệch và áp dụng tỷ lệ đổi cho khách hàng bằng cách cấn trừ vào giá trị mua lại

Ví dụ:

Khách bán sản phẩm trị giá 10.000.000đ – TL hóa đơn: 1,5 chỉ vàng 18K – TL thực tế: 1,2 chỉ Vàng 18K – Chênh lệch TL: 1,5 – 1,2 = 0,3 chỉ

Giá bán ra 18K: 2.384.000đ/ Chỉ

Trị giá mua lại = 80%*( 10.000.000 – 0,3*2.384.000) = 7.428.000đ

Trường hợp đứt/ gãy không chênh lệch trọng lượng: Áp dụng tỷ lệ mua/ đổi theo quy định mục 6.1.1 và 6.1.2

Trường hợp mua đổi hàng trọng lượng

• Hàng trọng lượng đổi sang hàng món: Thực hiện mua lại theo giá mua vào tại thời điểm.
• Hàng trọng lượng đổi sang hàng trọng lượng: Trọng lượng mới > trọng lượng cũ áp dụng giá bán ra.

Ví dụ: Khách mang đến 1 sản phẩm 24K – 2.0 chỉ đến đổi một sản phẩm 24K – 3.0 chỉ: 3.0 chỉ > 2.0 chỉ (TL mới > TL cũ) mua lại vòng tay 24K bằng giá bán ra niêm yết tại thời điểm.

Trọng lượng mới < trọng lượng cũ à áp dụng giá đổi đúng phần TL món mới, phần trọng lượng còn lại của món cũ áp dụng giá mua lại.

Ví dụ:

Khách mang 1 sản phẩm 24K – TL: 3.0 chỉ đến đổi 1 sản phẩm 24K – TL: 2.0 chỉ, cách tính thu lại kiềng 24K như sau:

2 chỉ (bằng đúng với TL mua mới) mua lại theo giá bán ra vàng 24K

1 chỉ (phần còn lại của mòn cũ 3.0 – 2.0 = 1.0) mua lại theo giá mua vào vàng 24K.

Trường hợp sản phẩm chênh lệch trọng lượng

• Có xác nhận hợp lệ đã bảo hành/ vô hột (tăng/ giảm): CH/ CN mua lại theo đúng quy định.
• Trường hợp có chênh lệch giảm trọng lượng: CH/ CN trừ trọng lượng chênh lệch theo giá bán ra tại thời điểm khách bán và mua lại theo quy định.
• Trường hợp có chênh lệch tăng trọng lượng: Giải quyết mua theo đúng quy định với thông tin trên hóa đơn.

Trường hợp đổi trong 2 ngày nhưng không sẵn hàng

• CH/CN thực hiện thủ tục trả hàng trong 02 ngày và chuyển tiền vào biên nhận đặt hàng của khách.
• Bảng kê mua hàng phải ghi số biên nhận cọc. Trên biên nhận phải ghi số bảng kê mua, ngày mua, trị giá đổi.

Trên đây là toàn bộ thông tin về cách mua bán vàng PNJ mà bạn cần phải nắm, hy vọng một chút thông tin trên có thể giải đáp các vấn đề mà bạn đang thắc mắc.